Per segnalare un problema sul territorio, richiedere un intervento o inviare un suggerimento all'Amministrazione comunale, è disponibile il servizio "Segnalazioni" dell'app Comune Facile.

L'app rappresenta il canale ufficiale attraverso cui i cittadini possono comunicare con il Comune in modo semplice, rapido e tracciabile.

Le segnalazioni inviate tramite l'app:

• vengono registrate dal sistema;
• sono geolocalizzate sul punto indicato dal cittadino;
• vengono trasmesse direttamente agli uffici competenti per la presa in carico.

Al contrario, le segnalazioni pubblicate sui social network o nei gruppi Facebook non costituiscono comunicazioni ufficiali e non possono essere gestite come pratiche amministrative.

Come inviare una segnalazione

È sufficiente seguire due semplici passaggi:

1. Accedere all'app Comune Facile

• aprire il menu;
• selezionare la voce "Segnalazioni".

2. Compilare la richiesta

• indicare il punto esatto sulla mappa;
• scegliere la categoria della segnalazione;
• allegare, se possibile, una fotografia;
• inserire i dati richiesti e inviare.

La segnalazione sarà registrata e inoltrata agli uffici competenti.

Perché utilizzare Comune Facile

L'utilizzo del canale ufficiale consente di:

• garantire una gestione ordinata delle segnalazioni;
• ridurre i tempi di presa in carico;
• indirizzare ogni richiesta all'ufficio competente;
• migliorare il dialogo tra cittadini e Amministrazione.

Invitiamo tutti i cittadini a utilizzare Comune Facile per ogni segnalazione riguardante il territorio comunale, contribuendo così a rendere il servizio più efficiente e il nostro Comune sempre più curato.